Un outil de gestion du personnel hospitalier mis au point par des médecins !
Publié par Maxime
La problématique de la planification du personnel hospitalier n’est pas nouvelle. Si la crise sanitaire liée au COVID-19 à davantage compliqué celle-ci, cela fait de nombreuses années que professionnels et médecins peinent à trouver une solution efficace prenant en compte toutes les spécificités inhérentes au milieu de la santé. Gestion de la demande, des salles, des gardes, jours de récupérations, absences, maladies, imprévus, horaires flexibles, fatigue du personnel ou encore souhaits et demandes particulières, nombreuses sont les contraintes qui complexifient la planification des professionnels de la santé.
Malgré l’utilisation d’agenda spécifiques, de tableurs ou la mise en place de solutions « home-made », peu de managers hospitaliers affirment aujourd’hui avoir trouvé un outil efficace leur permettant de trouver une adéquation optimale entre personnel disponible et soins à prodiguer. Et quand cet équilibre se rapproche d’un optimum, c’est la satisfaction du personnel soignant qui semble diminuer ou le temps consacré aux tâches administratives qui, au contraire, tend à nettement augmenter. Plus interpellant encore, la majorité des responsables interrogés déclarent aujourd’hui passer - en moyenne - au moins une journée entière par semaine à la planification du personnel.
C’est confronté à ces difficultés que le créateur du projet, médecin Anesthésiste et chef de service, développe depuis plus de 20 ans des solutions informatisées afin de gérer et planifier son propre personnel hospitalier. Parallèlement à la réalisation d’une thèse sur l’optimisation des pratiques cliniques grâce à la capture des données informatisées, il utilise sa solution et continue à l’optimiser jusqu’en 2018. C’est alors qu’il décide de rendre cette solution accessible au profit d'autres institutions hospitalières afin de répondre à une problématique de gestion grandissante et encore rarement résolue à l’aide d’un outil informatisé.
Accompagné d'une équipe expérimentée, le logiciel de gestion fut depuis lors testé dans plusieurs services médicaux, optimisé sur base des demandes des principaux intéressés et adapté en une application web complètement remaniée - MD Management - libre de toute installation et compatible avec n'importe quel service ou groupe hospitalier. Vous découvrirez dans notre prochain article les 5 bonnes raisons d'utiliser un tel outil afin d'améliorer la gestion et la planification des professionnels de la santé. Restez connectés !